Avaliações e Detalhes do Produto Gusto

Gusto é muito fácil de usar e torna a execução da folha de pagamento e os outros detalhes administrativos do meu pequeno negócio menos intimidantes. É acessível para o meu tamanho de negócio (eu, um funcionário e um contratado) e continuará a ser acessível à medida que crescemos. Gosto de saber que poderei adicionar outros benefícios (como assistência médica) no futuro à medida que crescemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos fluxos de trabalho não são intuitivos, como quando vou executar a Folha de Pagamento e diz que a folha de ponto de um dos meus funcionários está "zero", quando na verdade deveria dizer algo como "0, não aprovado ainda — aprove antes de executar a folha de pagamento?" Além de algumas pequenas peculiaridades como essa, é uma ótima ferramenta. Eu também adoro que ela se integra com o Quickbooks, embora ache frustrante que alguns dos campos não correspondam / usem a mesma linguagem entre as plataformas. A integração foi simples, levou algumas horas e não tivemos problemas desde a configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto que o Gusto seja muito simples de usar e amigável para o usuário. É conveniente que eles tenham um aplicativo que meus funcionários podem usar para verificar seus contracheques e W-2s. A natureza amigável para o usuário nos ajuda a passar pela folha de pagamento rapidamente e nos permite utilizar mais dos recursos. Além disso, o Gusto tem um recurso de RH que eu às vezes uso para atualizar meu manual do funcionário. É ótimo que eles cuidem de todos os meus pagamentos de impostos tanto trimestralmente para o estado quanto para o federal, então eu não preciso descobrir os pagamentos de impostos por conta própria. A configuração inicial foi muito fácil, e o atendimento ao cliente foi muito valioso. Eles podem fornecer suporte rapidamente, incluindo representantes de atendimento ao cliente ao vivo. Eu também valorizo sua simplicidade e ótimo atendimento ao cliente, e já recomendei o Gusto a vários colegas que gostam de usá-lo. Já recomendei o Gusto a vários amigos e colegas, e eu o avaliaria como 10 de 10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada para não gostar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do Gusto é muito intuitiva. Eu aprecio que há notificações que me lembram de fazer a folha de pagamento, enviar formulários e avisar quando posso ser elegível para um crédito fiscal devido às minhas circunstâncias específicas. Fiquei extremamente satisfeito com o quanto o Gusto faz por mim, me tranquilizando na hora de fazer meus impostos. Eu aprecio e valorizo a integração com o Guideline também, já que sou um empreendedor solo e não tinha a menor ideia de onde começar um 401K. Eu tentei o Wave e o Quicken, e o Gusto é, sem dúvida, o mais fácil de usar e o mais confiável. Tive um problema onde meu imposto estadual não foi enviado a tempo. Recebi um aviso pelo correio com uma taxa. Facilmente encontrei como enviar um relatório para o serviço ao cliente, que prontamente compartilhou que haviam corrigido o problema e me dariam um crédito pela pequena taxa de atraso que eu havia incorrido. O serviço ao cliente é excelente! Ao comparar os preços pelos serviços fornecidos, o Gusto é o maior valor geral pelo que você recebe, e estou 100% satisfeito após 6 meses de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro o recurso de faturamento, mas gostaria de ter mais capacidade para adicionar notas ou comentários para cada item que adiciono. Eu forneço uma variedade de serviços e adoraria poder ter uma visão geral dos projetos que a tarefa cobriu. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário é muito intuitiva e não complica excessivamente as funções de navegação ou os layouts de informação. Mesmo sem qualquer treinamento formal, consegui localizar facilmente qualquer informação que precisava sem ter que procurar por vários links. Também aprecio as opções adicionais sugeridas disponíveis para os usuários na seção de Benefícios, como seguros de terceiros oferecidos com desconto que podem ser descontados diretamente do meu cheque, e eu realmente aproveitei o seguro para animais de estimação através da oferta da Lemonade para o meu cachorro Arlo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minhas únicas insatisfações com o Gusto estão relacionadas aos recursos de Pagamento e rastreamento. Seria bom se os recursos "Rastrear status do contracheque" e "Ver cheques futuros" realmente exibissem informações de pagamento futuras em vez de apenas voltarem para as mesmas duas páginas. Não tenho certeza se isso é uma falha isolada devido à forma como o perfil do Gusto da minha empresa está configurado, mas seria um ótimo recurso que eu usaria regularmente se funcionasse. Além disso, mais uma vez não sei se isso é apenas uma questão da "minha empresa" ou de todo o Gusto, mas seria bom se os contracheques fossem distribuídos no início do dia de pagamento determinado (9h) em vez de no final do dia (17h). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma Gusto é tão fácil de usar. Eu já usei ADP e Paychex e eles são desnecessariamente complexos, e isso vem de alguém com experiência em folha de pagamento e RH. Gusto é tão fácil que até mesmo um pequeno empresário sem experiência anterior em processamento de folha de pagamento poderia lidar com isso. O layout é muito amigável. O software basicamente te guia por tudo passo a passo. Posso rodar a folha de pagamento num piscar de olhos. E a integração de novos funcionários também é super rápida. Ele envia ao novo funcionário uma mensagem de boas-vindas e lembretes sobre os documentos que eles precisam para o I-9 e notifica outros funcionários que um novo colaborador está chegando. Também te lembra sobre aniversários e datas comemorativas dos funcionários. E você não pode superar o preço do Gusto. Eu recomendo fortemente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, nada é realmente ruim sobre isso. Não consigo pensar em nada negativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que o Gusto permita que os funcionários alterem seus horários de entrada por conta própria. Acompanhar os contracheques é uma vantagem maravilhosa, mas a melhor parte é o recurso de metas de poupança. Com o rastreador de contracheques, sei antecipadamente o que esperar do meu próximo pagamento, e é bom ver o valor que estou recebendo sem precisar verificar minha conta bancária. O recurso de metas de poupança é um dos melhores que já encontrei em um aplicativo para funcionários. É incrivelmente fácil configurar uma meta de poupança que não só retira dinheiro diretamente do meu contracheque, mas também acumula juros. A capacidade de nomear metas e criar várias metas de poupança é um recurso incrível. Além disso, a configuração inicial foi extremamente simples, e eu já estava inscrito e era um funcionário via Gusto antes mesmo de minha empresa me adicionar aos seus sistemas internos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Deveria haver uma opção 'outro' disponível ao solicitar folga para situações que não se enquadram em uma categoria específica. Além disso, se o comentário necessário para ajustar as entradas e saídas do relógio de ponto pudesse ser opcional em vez de obrigatório, isso seria útil para alguns em certas situações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gusto tira muito do estresse para mim! Sou uma pequena empresa e tenho que desempenhar muitas funções diariamente. Mas com o Gusto, pelo menos sei que não preciso me preocupar com todas as tarefas de RH. Especialmente os impostos!! Eles conseguem declarar em meu nome e eu não preciso pensar nisso. Posso me concentrar nas outras coisas importantes. A integração é uma ferramenta muito útil de se ter. Meus funcionários acharam fácil de navegar. Também consegui encontrar um ótimo seguro de compensação de trabalhadores através de outra empresa e vinculá-lo à minha conta. Acho o preço muito razoável para todo o suporte que eles oferecem. Estou satisfeito com o Gusto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Gusto por menos de um ano e até agora não tenho nenhuma reclamação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo está em um só lugar, como folha de pagamento, integração, benefícios, controle de tempo, então não há necessidade de alternar entre três abas com três logins diferentes tentando lembrar qual senha você usou, e só isso já vale a pena. Além disso, a equipe de suporte é composta por pessoas realmente boas que respondem rapidamente e acompanham o processo. Quando eu tive dúvidas ao assumir as funções de folha de pagamento, alguém estava lá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A geração de relatórios é o ponto fraco e, como preciso de um relatório limpo, estou baixando dois ou três relatórios e combinando-os no Excel, o que é irritante quando claramente todos os dados existem em algum lugar. O lado do LMS é básico e nem sequer mostra a resposta correta se alguém errar uma pergunta, o que é uma coisa estranha de se omitir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de ter várias opções de atendimento ao cliente—chat, suporte por e-mail e um número de telefone. Os tempos de resposta variam de imediato a dentro de 24 horas, o que é muito mais rápido do que nosso provedor anterior. Navegar pelo produto é intuitivo e rápido de manobrar. Integrar novos contratados é fácil e é possível ver facilmente em que etapa do processo o funcionário está. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que estivesse disponível em espanhol. Cerca de 30% dos nossos funcionários se sentem muito mais à vontade gerenciando sistemas em espanhol, e isso me pouparia tempo se eu não tivesse que traduzir tanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É realmente fácil de usar, e eu não preciso fazer a folha de pagamento manualmente, o que é uma grande vantagem. Eu também gosto muito do fato de que meu contador pode acessá-lo e trabalhar sem problemas. Os lembretes e as datas de vencimento quando as tarefas estão para vencer são fantásticos. A melhor coisa para mim é como posso acessá-lo em qualquer plataforma e sistema operacional. O atendimento ao cliente também é ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando tento usar o aplicativo Gusto no meu iPad, ele não exibe corretamente, então acabo fazendo login pelo navegador. Às vezes, também recebo anúncios para experimentar outros softwares ou aplicativos que funcionam com o Gusto, que acho que vêm da seção de recomendações. No geral, não tenho muitas reclamações; somos uma empresa pequena, e suspeito que outros problemas possam surgir à medida que a empresa cresce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.